柏朗豪斯特公司 RMA 入口網站

在視訊中,我們將解釋我們的 RMA(退貨授權)流程。此流程可讓您輕鬆地將設備寄送給我們進行校準、維修等。同時,您總是可以即時獲得關於退貨狀態的資訊。

退貨安全資訊

歸還儀器和元件的安全資訊(淨化聲明)

本文件用於收集退回儀器和元件的安全資訊。客戶對所有接觸到退回物品的人的健康和安全負責。此責任涵蓋從使用者本身的人員、運送代理、到 Bronkhorst Goods In 以及我們的服務人員,他們都會接觸到儀器及其元件。任何對儀器及元件的污染,即使已被移除,都必須被告知,並必須填寫污染聲明書。

您的退貨常見問題:

我要如何將樂器寄回給您?
請使用我們的 support.bronkhorst.com RMA-portal 連結開始退貨程序。此連結將引導您完成退貨程序,包括淨化樂器; 

我應該將我的儀器寄到哪裡? 
所有儀器都必須寄到離您最近的服務辦事處。在此清單中,您可以看到離您最近的服務和校準機構。;

布瑯軻鍶特公司是否代收我的樂器? 
客戶有責任將樂器寄給我們,並自行安排快遞。我們不提供代收服務。 

你們提供什麼類型的服務? 
我們提供所有布瑯軻鍶特和非布瑯軻鍶特設備的校準- & 維修服務; 

您可能也會對此感興趣:

你們提供何種類型的校正? 
我們提供「原樣」校正和「原樣」校正。 ;

  • 'As found'= 我們對儀器目前的校正狀態執行校正檢查,因為它是 「發現 」的。提供證書以顯示儀器的偏差。
  • 'As Left' = 無論如何,儀器都會重新進行優質校正,並符合 「出廠 」時所述的精確度。

費用是多少?
我們可以為您的樂器提供預先報價。請聯絡您當地的服務辦事處查詢價格,並請記住一定要附上您希望報價的儀器序號; 

如果我的樂器損壞到無法維修,該怎麼辦? 
這種情況不太可能發生,即使是損壞最嚴重的樂器,我們也可以修復,通常維修的費用遠低於更換新樂器的費用,而且在進行任何工作之前,我們都會告知您任何額外的費用。如果不幸需要更換,我們也可以為您提供新儀器的報價。在這種情況下,任何服務/檢查費用也將被免除; 

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4134 Bluebonnet Dr. Suite 111

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(281) 491-3833

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