以在地服務為核心，回應你的真實需求，讓設備維持最佳效能

你是否也常有這些疑問？「我的流量計現在還保持原本的精準度與穩定度嗎？」、「每年因為精度偏移會造成多少額外成本？」

這些想法其實很重要。因為設備在長期運轉下，環境變化與自然耗損都會造成量測偏移，甚至引發意外停機。通常都是等到影響製程或預算時才被發現——但完全不需要等到這一步。

客戶最常問我們的問題包括：「我應該多久校正一次？」、「預防性維護到底能避免什麼？」，或是「我的流量設備在這個應用中會不會有風險？」。了解這些因素有助於避免不必要的故障、保護您的製程，並延長儀器的使用壽命。

免費了解你的設備狀況！ 當地的柏朗豪斯特團隊可以協助你進行免費設備檢查，提供您年度校正的必要性與價值說明、預防性維護能帶來的效益，並根據您的應用情境提供的專業建議。

找尋您附近的服務夥伴，立即預約免費諮詢。

當依賴精密流量設備時，需要的是能確保精度、可靠度與長期效能的服務夥伴。以下是客戶最常問的問題，以及Bronkhorst之所以脫穎而出的原因。

✔ 無論是在那一個地區維修校正，我都能信任其品質嗎？

可以。Bronkhorst全球各地的服務中心皆依造與荷蘭總部相同的認證流程與品質標準，確保精度、可靠度與文件一致性。

✔ 服務的工程師真的了解我的應用嗎？

當然。您會直接與熟悉當地應用場景的工程師合作，他們了解您的製程需求、所在產業的法規、每天面臨的技術挑戰並且能提供最貼近實務的建議。

✔ 校正結果能通過稽核嗎？

當然可以。我們依循 ISO/IEC 17025 校正標準，可提供完整可追溯的校正結果，能滿足最嚴格的稽核與合規要求，適用於法規環境嚴格的製造業。

✔ 為什麼要選原廠，而不是第三方維修？

只有原廠才能提供原廠零件與原廠精度。身為製造商，柏朗豪斯特能確保設備在相容性、壽命與最佳效能上維持最高標準，這些是第三方服務無法保證的。

✔ 可以配合我的時程、甚至到現場服務嗎？

可以，我們的服務彈性非常高，可以依您的需求提供現場支援、定期維護、設備調試，以及客製化解決方案。

✔ Bronkhorst是可以長期信任的合作夥伴嗎？

當然。對柏朗豪斯特來說，合作並不是產品交付後就結束。真正讓我們與眾不同的，是我們的團隊與服務文化。我們有深厚的技術能力，並且專注於長期合作關係，而非一次性交易。

當您的製程、檢驗或研發需要精準可靠的流量量測時，服務速度就變得很關鍵。因此大家最常問的就是：：「需要校正或維修時，Bronkhorst 能多快提供服務？」以下是我們能給您的承諾：

在地專業工程師快速回應

Bronkhorst 在全球各地都設有服務中心，因此您能隨時聯繫到本地技術團隊。這代表溝通更直接，故障排除更迅速校正、維修與技術支援更快，不需要等待國外團隊回覆。

高效率的處理流程

所有服務中心都採用相同的全球標準化流程。這讓我們能夠提供穩定一致的服務品質，較短的處理時間，更可預期的排程規劃。

On‑site維修校正

若您需要將停機時間降到最低，我們的認證工程師可以直接到您的現場進行校正，檢查和故障排除確保在最短的時間內讓設備恢復運作。

遠端支援，快速解決問題

許多問題不需要寄回儀器，我們的技術工程師可以遠端協助您完成設定檢查，功能確認，調整與指引，讓您立即釐清狀況，避免不必要的停機時間。

提前規劃，避免製程延誤

透過預防性保養與年度校正排程，我們能協助您避免稽核壓力，意外故障或校正證書過期 ，我們也會主動提醒即將到期的服務需求，讓您的生產流程持續運作。

Bronkhorst 原廠服務

• 通過 ISO/IEC 17025 認證，校正可完整溯源
• 使用原廠零件，維持設備最佳精度
• 遵循原廠標準化流程，由受訓合格技術人員執行
• 提供完整文件：校正證書、合規報告、追溯性資料
• 全球一致的服務流程與標準
• 深入了解 Bronkhorst 儀器與應用的技術的工程團隊
• 提供原廠維修、到廠服務與遠端協助
• 本地辦公室快速回應，流程穩定、交期可預期
• 原廠校正與原廠零件，確保儀器維持最佳性能
• 以長期合作為目標，提供持續的技術支援

第三方校正服務

• 標準不一致，可能未通過認證或無完整追溯性
• 無法取得原廠零件，替代品可能影響精度
• 品質依公司而異，無統一流程
• 文件格式不一致，內容可能不完整
• 無全球一致標準，服務品質依地點而不同
• 僅具一般流量知識，對 Bronkhorst 儀器與應用了解有限
• 通常需要寄回儀器，不支援現場服務
• 交期不固定、差異大
• 長期使用可能出現性能偏移
• 多為一次性交易，未必提供後續技術支援