„Teil eines Hightech-Familienunternehmens zu sein, in dem man alle Möglichkeiten erhält, sich neuen Herausforderungen zu stellen und sich weiterzuentwickeln.“
Die Geschichte
„Ich hatte mich bereits vor meinem Eintritt bei Bronkhorst für das Unternehmen interessiert. Was mich am meisten fasziniert hat, ist die Vielfalt der Technologien, die in den Produkten zusammenkommen, sowie die Tatsache, dass Bronkhorst eigene, einzigartige Lösungen entwickelt. Die Position als Vertriebsingenieur hat mich sofort angesprochen, da ich – mit meinem kaufmännischen Hintergrund – mein technisches Wissen vertiefen wollte. Bei Bronkhorst habe ich diese Chance bekommen. In meiner Rolle als Vertriebsingenieur bilden Kundenorientierung und Zuverlässigkeit die Grundlage meiner Arbeit. Ich wechsle ganz selbstverständlich schnell zwischen verschiedenen Themen hin und her und bin stets bestrebt, die beste Lösung zu finden. Ich arbeite in der Abteilung Customer Care, wo ich gemeinsam mit meinem Team Vertriebspartner in der DACH-Region unterstütze. Diese Vertriebspartner betreuen Endkunden und arbeiten mit uns in der Zentrale in Ruurlo zusammen, um die richtigen Antworten zu finden. Aufgrund unseres breiten und umfassenden Produktportfolios ist die Arbeit sehr abwechslungsreich und stellt mich ständig vor neue Herausforderungen. Gemeinsam mit meiner Abteilung bin ich dafür verantwortlich, unsere Vertriebspartner professionell und serviceorientiert zu unterstützen. Indem ich den Anwendungshintergrund jeder Anfrage verstehe, helfe ich dabei, die richtige Technologie mit der richtigen Lösung zu verbinden, und trage so direkt zur Kundenzufriedenheit bei. Obwohl ich selbstständig an Projekten und Tickets arbeite, ist Zusammenarbeit entscheidend. Innerhalb des Kundenservices agieren wir als ein Team mit kurzen Kommunikationswegen und einer starken regionenübergreifenden Zusammenarbeit.“
Projekte und Herausforderungen
„Ein Projekt, auf das ich besonders stolz bin, ist meine Teilnahme an der Analytica-Messe in München. Gemeinsam mit Kollegen von Bronkhorst und den Partnern Flusys und Wagner habe ich das Unternehmen auf der Messe vertreten. Die Zusammenarbeit war sehr erfolgreich, und die Qualität der Kontakte war hoch. Es war eine großartige Gelegenheit, Bronkhorst sowohl potenziellen als auch bestehenden Kunden auf professionelle und positive Weise zu präsentieren.“
Eine Herausforderung, an der ich kürzlich gearbeitet habe, bestand darin, einen Großauftrag eines DACH-Vertriebspartners in mehrere Aufträge innerhalb unseres ERP-Systems aufzuteilen und den gesamten Prozess sowohl intern als auch extern zu steuern. Zunächst habe ich alle Anforderungen klar erfasst und mich mit meinen Kollegen sowie dem Distributor über die beste Vorgehensweise abgestimmt. Dabei habe ich gelernt, wie wichtig es ist, zunächst die praktischste Lösung zu erarbeiten und diese klar und überzeugend zu kommunizieren.
Bei Bronkhorst hat man viel Freiraum, sich weiterzuentwickeln, solange man Eigeninitiative zeigt. Es gibt immer Kollegen mit spezifischem Fachwissen, die gerne weiterhelfen. Seit meinem Einstieg habe ich viel über die Produkte, die Prozesse und die Arbeit in einem internationalen Unternehmen gelernt.
Mein persönliches Ziel ist es, mein Wissen über das Produktportfolio weiter auszubauen und zu vertiefen. Als Team arbeiten wir außerdem daran, die Kommunikation mit unseren Vertriebspartnern zu verbessern, und ich leiste dazu einen aktiven Beitrag.“
Kultur und Motivation
„Ich erlebe die Unternehmenskultur bei Bronkhorst als offen und mitarbeiterorientiert. Die Kollegen unterstützen sich gegenseitig, und man erhält den Freiraum, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Was ich besonders schätze, ist, dass ich für ein Familienunternehmen mit globaler Präsenz arbeite, in dem Vertrauen und Eigenständigkeit im Mittelpunkt stehen.“
Was mich am meisten motiviert, ist die Dynamik dieser Aufgabe und die Lösung von Herausforderungen für Kunden und Vertriebspartner. Die Zusammenarbeit mit Kollegen und der Austausch mit externen Partnern geben mir viel Energie.
Wenn Sie sich fragen, ob Bronkhorst das Richtige für Sie ist, würde ich Ihnen empfehlen, einmal vorbeizukommen und sich selbst ein Bild von der Atmosphäre zu machen. Es ist wichtig, dass Sie sich mit der Unternehmenskultur identifizieren können.
Mein wichtigster Rat wäre, sich an Kollegen mit Fachwissen zu wenden und von ihnen zu lernen. So entwickelt man sich weiter, und bei Bronkhorst erhält man dafür jede erdenkliche Gelegenheit.“
