Datenschutz & Cookie Erklärung

Bronkhorst ist ein globaler Anbieter von Durchflussgeräten wie Durchflussmessern und kundenspezifischen Durchflusssystemen. 

Bronkhorst High-Tech B.V. ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche mit Sitz in der Nijverheidsstraat 1A, 7261 AK Ruurlo, Niederlande, und ist im Handelsregister der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 080589793 eingetragen.  

Bronkhorst High-Tech B.V. kann Ihre personenbezogenen Daten an lokale Bronkhorst-Unternehmen weitergeben, deren Kontaktdaten Sie unter www.bronkhorst.com/contact finden. Die Weitergabe Ihrer Daten an unsere lokalen Unternehmen erfolgt unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen und entspricht unserem berechtigten Interesse; Ihnen eine an Ihre Bedürfnisse angepasste Leistung anzubieten und administrativen Mehraufwand zu vermeiden. Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. 

Bronkhorst High-Tech B.V. und die lokalen Bronkhorst-Unternehmen werden gemeinsam als „Bronkhorst“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet. 

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie Bronkhorst Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.  

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von Bronkhorst unter privacy@bronkhorst.com.  

Diese Datenschutzerklärung gilt für Sie in folgenden Situationen: 

• Sie besuchen unsere Website www.bronkhorst.com (die „Website“). 
• Sie nehmen Kontakt zu uns auf.   
• Ihre Organisation nutzt unsere Dienstleistungen und Produkte, und Sie fungieren als Kontaktperson oder sind Mitarbeiter dieser Organisation. 

Für welche Zwecke verwendet Bronkhorst Ihre personenbezogenen Daten? 

Bronkhorst verwendet Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke. Der Gesetzgeber erlaubt uns die Verwendung dieser Daten nur, wenn dafür eine gültige Grundlage vorliegt. Eine solche Grundlage kann beispielsweise Ihre Einwilligung sein. Außerdem benötigen wir Ihre Daten, um einen Vertrag abzuschließen oder zu erfüllen. Oder eventuell hat Bronkhorst ein berechtigtes Interesse an bzw. eine rechtliche Verpflichtung zur Verarbeitung.  

Nachstehend finden Sie einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die Bronkhorst erfasst, und darüber, zu welchem Zweck, auf welcher Grundlage und wie lange wir diese Daten aufbewahren. 

Besuch der Website

• Bronkhorst erfasst (auch mithilfe von Cookies) personenbezogene Daten zu Ihrem Besuch. Dazu gehören die IP-Adresse, die MAC-Adresse, der verwendete Browser, die von Ihnen besuchten Bereiche der Website und weitere Protokolldaten wie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.  
• Diese Daten werden benötigt, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert und die Informationen in der gewünschten Weise angezeigt werden. 
  Bronkhorst verarbeitet diese Daten also zur Erfüllung des eigenen berechtigten Geschäftsinteresses, Ihnen eine funktionierende Website zu präsentieren. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. 
• Die Aufbewahrungsfrist der verschiedenen Cookies hängt vom jeweiligen Cookie ab. Wie lange die verschiedenen Cookies gespeichert werden, können Sie in unserer Cookie-Erklärung nachlesen.

Vertragliche Verpflichtungen

• Bronkhorst erfasst Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Dienstleistungen und/oder Produkte von uns erwerben. Wir verarbeiten in diesem Fall die Kontaktdaten der Ansprechpartner wie Name, Organisation, geschäftliche Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie weitere (notwendige) Unternehmens- und Kontaktinformationen. 
• Die Daten werden benötigt, um die Dienstleistungen erbringen und Produkte liefern zu können und um zu diesem Zweck einen Vertrag mit Ihnen zu schließen und diesen Vertrag angemessen und korrekt zu erfüllen. 
  Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO. 
• Diese Daten werden so lange aufbewahrt, wie das aufgrund gesetzlich vorgeschriebener administrativer und steuerrechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. (beispielsweise beträgt die Aufbewahrungsfrist für Rechnungen 10 Jahre, beginnend mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem die Rechnung übermittelt wurde) 
  Soweit Daten im Rahmen dieser Aufbewahrungspflichten nicht mehr aufbewahrt werden müssen, bewahrt Bronkhorst sie nicht länger als nötig auf. 

Kontakt 

• Sie können auf verschiedene Arten Kontakt zu uns aufnehmen, beispielsweise per E-Mail, telefonisch, über die Chat-Funktion oder über unser Kontaktformular auf der Website.  
  Welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie mit uns in Kontakt treten. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und die Informationen, die Sie im Rahmen Ihrer Anfrage angeben. Auch wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, speichern wir Informationen über Sie, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.  
• Bronkhorst benötigt diese personenbezogenen Daten von Ihnen, um Ihnen einen angemessenen und umfassenden Service bieten zu können. Bronkhorst hat ein berechtigtes Geschäftsinteresse an der Verarbeitung, um Fragen zu beantworten, Beschwerden zu bearbeiten und Ihnen zu helfen. 
  Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO, ggf. in Verbindung mit Ihrer Einwilligung in die Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 7 DS-GVO). 
• Bronkhorst speichert Ihre Daten nicht länger, als es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. 
  Bronkhorst löscht Ihre personenbezogenen Daten innerhalb 3 Monate nach Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage, sofern die Daten nicht länger benötigt werden (z.B. zur Abwicklung eines erteilten Auftrags). 

Registrierung

• Um eine schnelle und effiziente Kommunikation zu ermöglichen oder um unsere Dienstleistungen und/oder Produkte in vollem Umfang nutzen zu können – beispielsweise für den Erhalt zusätzlicher Unterlagen oder persönlicher Unterstützung – können Sie ein Konto bei 'My Bronkhorst' erstellen.  
  In diesem Fall verarbeitet Bronkhorst Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und das Land, in dem Sie sich aufhalten.  
• Bronkhorst benötigt diese personenbezogenen Daten von Ihnen, um Ihnen einen angemessenen und umfassenden Service bieten zu können. Bronkhorst hat also ein berechtigtes geschäftliches Interesse an der Verarbeitung, um Fragen zu beantworten, Beschwerden zu bearbeiten und Ihnen zu helfen. 
  Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung in die Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 7 DS-GVO). 
• Daten aus My Bronkhorst löschen wir nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses; auch die Daten über das Nutzerverhalten werden erst nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses gelöscht. Im Falle offener Vorgänge, Bestellungen oder Prüfungen speichern wir die Daten bis zur abschließenden Klärung oder für einen angemessenen Zeitraum (maximal sechs Monate). 

Werbeaktionen und andere Mitteilungen / Newsletter

• Bronkhorst kann Ihnen Angebote für unsere Dienstleistungen und Produkte oder andere Werbematerialien und/oder andere Informationen zukommen lassen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Außerdem versenden wir E-Mail-Nachrichten an Bestandskunden. 
  Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihren (Vor-)Namen und Ihre E-Mail-Adresse. 
• Wir versenden diese E-Mails, wenn Sie bei der Nutzung unserer Website Ihre Einwilligung zu Direktmarketing erteilt und Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben.  
  Die Verarbeitung erfolgt somit auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 7 DS-GVO).  
• Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie sich abmelden. Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie die Abmeldefunktion am Ende der E-Mail-Nachricht nutzen oder uns unter folgender Adresse kontaktieren: info@bronkhorst.com. 
  Ihre Daten werden gespeichert, solange Sie angemeldet sind, und innerhalb von 3 Monaten nach der Abmeldung gelöscht. 

Veranstaltungen

• Sie können sich bei Bronkhorst für verschiedene Veranstaltungen wie Webinare und Trainings anmelden, die wir organisieren.  
  Zu diesem Zweck verarbeitet Bronkhorst Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.    
• Mit einem Anmeldeformular können Sie sich für verschiedene Veranstaltungen anmelden. Durch Ihre Anmeldung erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 7 DS-GVO. 
  Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie sich abmelden. 
• Bronkhorst bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig auf. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich 3 Monate nach Ende der Veranstaltung.  

Wir nehmen die Dienste externer Anbieter in Anspruch, die in unserem Auftrag bestimmte Aufgaben und Aufträge erledigen. Ihre personenbezogenen Daten können an diese Anbieter weitergegeben werden. Wir haben mit diesen Anbietern einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über diese Anbieter:  

• Externe Hosting-Anbieter, einschließlich Cloud-Anbietern für die Speicherung und Verwaltung Ihrer Daten 
• Externe Unternehmen mit Anwendungen/Tools für Supportdienste. Zum Beispiel wird ein Ticket erstellt, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Zu diesem Zweck verwendet Bronkhorst Zendesk.  
• Weitere spezifische Aufgaben, die an Dritte ausgelagert werden, sind IT-Support, Administration, Kommunikation und E-Mail-Marketing. 

Bronkhorst ist aufgrund von Gesetzen und Vorschriften eventuell verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an staatliche Einrichtungen oder Behörden weiterzugeben. Beispielsweise kann das Finanzamt Steuerdaten anfordern.

Internationale Übermittlung 

Wenn Bronkhorst Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet oder übermittelt, geschieht dies in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Bronkhorst ist grundsätzlich bestrebt, dies auf der Grundlage der geltenden Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission zu tun. Sollte dies nicht möglich sein, richtet Bronkhorst geeignete Garantien ein, die ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Rechte und Freiheiten als betroffene Person in Übereinstimmung mit der DSGVO gewährleisten. Gegebenenfalls treffen wir Regelungen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln im Sinne von Art. 46 Abs. 2 Buchstabe c DS-GVO, die auf von der Europäischen Kommission genehmigten Munster Vertragsklauseln basiert. Für weitere Informationen über die internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten und die von uns getroffenen Schutzmaßnahmen können Sie sich an privacy@bronkhorst.com wenden.

Wenn Bronkhorst personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, haben Sie die folgenden Rechte.  

• Auskunftsrecht. Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren und Ihnen zusätzliche Informationen über deren Verarbeitung geben, beispielsweise an welche (Kategorien von) Empfänger(n) Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben wurden oder werden. 
• Recht auf Berichtigung. Bei Bedarf können Sie uns auch auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu ergänzen oder zu berichtigen.  
• Recht auf Vergessenwerden. Sie haben das Recht, Bronkhorst um Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu ersuchen. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten zum Beispiel dann, wenn sie nicht mehr benötigt werden, wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten (berechtigterweise) widersprechen oder wenn eine gesetzlich festgelegte Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist. 
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben in bestimmten Situationen das Recht, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Das bedeutet, dass Bronkhorst die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend unterbricht, beispielsweise dann, wenn Ihre personenbezogenen Daten während des Zeitraums, in dem wir die Korrektheit der Daten überprüfen, eventuell nicht korrekt sind. 

• Widerspruchsrecht. Wenn Bronkhorst die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf die eigenen berechtigten Interessen stützt, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer spezifischen Situation (Ihrer besonderen personenbezogenen Umstände) zu widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung dieser Daten ein, es sei denn, wir können zwingende gerechtfertigte Gründe für die Verarbeitung geltend machen, die Ihre Interessen überwiegen. Solange unklar ist, ob unsere Gründe Ihre Interessen überwiegen, verarbeiten wir die betreffenden Daten nicht.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf der Erfüllung eines Vertrags, müssen wir Ihnen in den meisten Fällen – auf Ihren Wunsch – alle personenbezogenen Daten in strukturierter, allgemeiner und maschinenlesbarer Form übermitteln. Auf diese Weise können Sie Ihre Daten an Dritte weiterleiten. Darüber hinaus können Sie uns auffordern, Ihnen Ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln oder Ihre personenbezogenen Daten an einen Dritten weiterzugeben.
• Widerruf der Einwilligung. Wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Davon unberührt bleiben die personenbezogenen Daten, die Bronkhorst vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung verarbeitet hat.

Beschwerden über die Verwendung personenbezogener Daten 

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzerklärung von Bronkhorst haben oder sich über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Bronkhorst beschweren möchten, können Sie uns unter privacy@bronkhorst.com kontaktieren. Sie können Ihre Beschwerde auch an die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) richten oder Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. 

Links zu Websites von Dritten

Unsere Website kann Hyperlinks zu Websites von Dritten enthalten. Wir empfehlen Ihnen, vor der Nutzung dieser Websites und Dienste von Dritten die Datenschutzerklärungen dieser Dritten zu lesen.

Zusätzliche länder- und gebietsspezifische Bestimmungen 

Sofern zutreffend, halten wir uns an länder- und gebietsspezifische Datenschutzgesetze und -vorschriften, die zusätzlich zu den für uns geltenden niederländischen und europäischen Datenschutzgesetzen und -vorschriften zu beachten sind. Sie können sich in diesem Zusammenhang jederzeit an privacy@bronkhorst.com wenden.  

Die primäre Aufsichtsbehörde für Bronkhorst ist die niederländische Datenschutzbehörde, aber Sie können sich auch an Ihre örtliche Behörde wenden, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten; eine Übersicht finden Sie unter anderem hier.

Unsere Website verwendet Cookies.  

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Computer, Tablet, Smartphone oder einem anderen elektronischen Gerät gespeichert werden, wenn Sie die Website nutzen. Mithilfe dieser Dateien können Informationen über einen Website-Besuch oder über das Gerät bzw. die Person, die auf unsere Website zugreift, gesammelt oder gespeichert werden. So können wir die Nutzererfahrungen effizienter gestalten. 

Cookies und ähnliche Technologien sind sicher, da sie keine Programme starten oder Viren verbreiten können. Cookies und ähnliche Technologien haben eine Lebensdauer und werden teilweise wieder gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Doch es gibt auch Cookies und ähnliche Technologien mit einer längeren Gültigkeit, damit sie bei Ihrem nächsten Besuch der Website ausgelesen werden können. Am Ende dieser Cookie-Erklärung finden Sie eine Übersicht über alle Cookies und ihre Lebensdauer. 

Welche Cookies verwendet Bronkhorst? 

Bronkhorst verwendet technische und funktionale Cookies. Diese Cookies sind notwendig, um die Benutzerfreundlichkeit der Website und ihre Funktionsweise zu gewährleisten. Funktionale Cookies speichern die von Ihnen eingegebenen Einstellungen wie Cookie-Präferenzen. Rechtsgrundlage für die Nutzung dieser Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Darüber hinaus verwendet Bronkhorst Cookies von Drittanbietern wie Analyse-Cookies und Tracking-Cookies.  

Wir verwenden Cookies, um Informationen und Werbeanzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien bereitzustellen und den Verkehr auf unserer Website zu analysieren. Außerdem leiten wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner können diese Daten mit anderen Informationen kombinieren, die Sie ihnen zur Verfügung gestellt haben oder die sie durch Ihre Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben. 

Unser Interesse an der Nutzung von Analyse-Cookies besteht in der Optimierung unserer Website und unserer Dienstleistungen. Wir bitten Sie um Ihre Einwilligung zum Setzen von Tracking- und/oder Werbe-Cookies, wenn Sie unsere Website besuchen. Rechtsgrundlage für die Verwendung dieser Cookies ist Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 7 DS-GVO. 

Die Cookie-Erklärung auf unserer Website gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit zu ändern oder zu widerrufen. 
 
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Einwilligung haben, geben Sie bitte die Einwilligungs-ID und das Datum der Einwilligung an (siehe unten). 

Außerdem setzen Google und Hotjar im Rahmen ihrer Analysedienste über unsere Website ein Cookie. Wir nehmen diese Dienste in Anspruch, um die Nutzung der Website durch die Besucher nachzuverfolgen und entsprechende Berichte zu erhalten. Weitere Informationen über diese Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzerklärungen von Google und Hotjar. 

Die von Google und Hotjar gesammelten Informationen werden weitestgehend anonymisiert. Die durch diese Cookies gesammelten Daten werden nicht zur Identifizierung von Einzelpersonen oder Profilen von Besuchern unserer Website verwendet und ausschließlich für die vorstehend genannten Zwecke genutzt. Die Daten werden auch nicht an Dritte weitergegeben oder diesen zugänglich gemacht. 

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie immer die neueste Version.

Datenschutzerklärung, letzte Aktualisierung: 24. März 2025