ブロンコストプライバシー＆クッキーステートメント

Bronkhorst は、低流量技術のエキスパートであり、お客様に低流量ソリューションを提供するグローバル企業です。 

Bronkhorst High-Tech B.V.は、お客様の個人データ処理におけるデータ管理者です。当社は、オランダのNijverheidsstraat 1A, 7261 AK Ruurloに拠点を置いており、オランダ商工会議所の商業登記簿に番号080589793で登録されています。Bronkhorst High-Tech B.V.は、お客様の個人データをBronkhorstの現地法人と共有することがあり、その連絡先詳細は www.bronkhorst.com/contact.でご覧いただけます。  

Bronkhorst High-Tech B.V.およびBronkhorstの現地法人は、「Bronkhorst」または「当社」と総称されます。 

本プライバシーステートメントでは、当社がお客様の個人データをどのように取り扱うかを説明します。 

お客様の個人データの処理についてご質問がある場合、またはお客様の権利の行使を希望される場合は、当社のプライバシー責任者（[email protected]）までお問い合わせください。  

本プライバシーステートメントが適用されるのはどのような場合か？ 

以下の場合、本プライバシーステートメントはお客様に適用されます。 

• 当社のウェブサイトwww.bronkhorst.com（以下「ウェブサイト」）にアクセスする場合。 
• お客様が当社にご連絡いただく場合。   
• お客様の組織が当社のサービスおよび製品を使用しており、お客様がその従業員または窓口担当者である場合。 

当社はお客様の個人データをどのような目的で使用するか？ 

Bronkhorst はお客様の個人データをさまざまな目的で使用します。法律では、正当な目的がある場合に限り、当社がこのデータを使用することが認められています。たとえば、お客様の同意がこれに該当する場合もありますが、お客様との契約を締結または履行するためにデータが必要になる場合や、お客様のデータを処理する正当な利益、または法的義務がある場合もあります。 

以下は、当社が収集する個人データ、その使用目的、根拠、および保存期間の概要です。 

ウェブサイト訪問時 

• Bronkhorst ではクッキーを通じてお客様の訪問に関する技術データを収集します。これには、お客様のIPアドレス、MACアドレス、使用しているブラウザ、当社ウェブサイトで閲覧したページ、およびその他のログ情報が含まれます。 
• このデータは、ウェブサイトが正常に機能し、適切な方法で情報を表示するために必要です。当社は、お客様に機能するウェブサイトを提供するという正当な事業上の利益を追求するために、このデータを処理します。 
• 保持期間は各クッキーによって異なります。当社のクッキーステートメントには、さまざまなクッキーの保持期間が明記されています。 

契約上の義務 

• Bronkhorstは、お客様が当社からサービスおよび/または製品を購入される際に、お客様の個人データを収集します。当社は、お客様の組織の担当者の連絡先情報（氏名、住所、メールアドレス、電話番号、その他（必要な）会社情報および連絡先情報を含む）を処理します。 
• このデータは、当社がサービスおよび製品を提供し、その目的でお客様と契約を締結し、契約を完全かつ適切に履行するために必要です。 
• 法律上、行政上、および税務上の義務により、当社は特定の情報をより長期間（7年間）保持します。保持義務に基づいてデータを保持する必要がない範囲について、当社は必要以上にデータを保持せず、通常、サービス提供終了から7年経過した時点で削除します。 

連絡 

• お客様は、電子メール、電話、ウェブサイト上のチャット機能やお問い合わせフォームなど、さまざまな方法で当社にご連絡いただけます。当社がお客様に関して処理する個人データは、お客様の連絡方法によって異なります。たとえば、当社はお客様の氏名、メールアドレス、電話番号、およびお問い合わせとともにお客様が送信された情報を処理する場合があります。お電話にてお問い合わせいただいた場合、お問い合わせに対応するため、お客様に関する特定の情報も記録させていただきます。 
• 当社は、お客様に適切かつ十分なサービスを提供するために、お客様の個人データを必要としています。当社は、お問い合わせに回答し、苦情を処理し、お客様に支援を提供するためにこのデータを処理することに正当な事業上の利益を有します。 
• お問い合わせに対応するために必要な期間を超えて、当社がお客様のデータを保持することはありません。当社は、お客様からの問い合わせ対応完了後、遅くとも3カ月以内にお客様の個人データ削除します。 

登録

• 迅速かつ効率的なコミュニケーションのため、または追加資料の入手や個別サポートなど、当社のサービスおよび/または製品を十分にご利用いただくために、「My Bronkhorst」にてアカウントを作成していただけます。 当社は、お客様のメールアドレス、氏名、電話番号、および所在国を処理します。 
• 当社は、お客様に適切かつ十分なサービスを提供するために、お客様の個人データを必要としています。当社は、お問い合わせに回答し、苦情を処理し、お客様に支援を提供するためにこのデータを処理することに正当な事業上の利益を有します。 
• 当社は、アカウント削除の要請から6カ月以内にこのデータを削除します。 

プロモーションおよびその他の情報提供

• Bronkhorstは、当社のサービスや製品のご案内、またはお客様が興味を持たれると思われるその他の販促資料や情報をお客様に提供することがあります。また、既存のお客様にもメールをお送りします。これらの目的のために、当社はお客様の氏名（姓と名）およびメールアドレスを処理します。 
• お客様がダイレクトマーケティングに同意し、当社ウェブサイトをご利用の際にメールアドレスをご提供いただいた場合、これらのメールを送信いたします。処理はお客様の同意に基づいて行われます。配信を停止することで、同意を撤回できます。これは、メールメッセージの最下部にある配信停止機能を使用するか、[email protected] までご連絡いただくことで簡単に行えます。 
• お客様のデータは、配信を停止しない限り保存され、配信停止後、遅くとも3カ月以内に削除されます。

ニュースレター  

• Bronkhorstは、お客様に当社の情報を提供し、当社のサービスや製品に関する最新情報をお届けしたいと考えています。この目的のために当社は、お客様の氏名（姓と名）およびメールアドレスを処理します。 
• ニュースレターは、お客様が配信を申し込まれた場合にのみ送信いたします。処理はお客様の同意に基づいて行われます。配信を停止することで、同意を撤回できます。これは、ニュースレターの最下部にある配信停止機能を使用することで簡単に行えます。 
• お客様のデータは、ニュースレターを購読されている限り保持されます。配信を停止すると、この目的でのデータ処理を停止し、3カ月以内に削除します。  

イベント 

• Bronkhorstを通じて、ウェビナーやナレッジセッションなど、当社主催のさまざまなイベントにご登録いただけます。この目的のために、当社はお客様の氏名およびメールアドレスを処理します。   
• 登録フォームに記入することで、さまざまなイベントにお申し込みいただけます。登録することにより、お客様はご自身の個人データが処理されることに同意したものとみなされます。登録を解除することで、同意を撤回できます。 
• 当社は、必要な期間を超えてお客様の個人データを保持することはありません。通常、イベント開催後3カ月後にお客様の個人データを削除いたします。ただし、お客様からより長期間のデータ使用許可をいただいている場合はその限りではありません。 

当社は、当社の依頼に基づいて特定の業務やプロジェクトを遂行する外部関係者のサービスを利用しています。お客様の個人データは、これらの関係者と共有される場合があります。当社は、これら関係者とデータ処理契約を締結しています。以下は、当社が利用する外部関係者の概要です。 

• お客様のデータを保管および管理するクラウドプロバイダーを含む、外部ホスティングプロバイダー。 
• サポートアプリケーション/ツールを提供する外部企業。たとえば、お客様からお問い合わせをいただいた場合、Zendeskを使用してチケットを作成します。  
• 当社が外部委託しているその他の特定の業務には、ITサポート、会計、広報、メールマーケティングなどが挙げられます。 

当社は、法律に基づき、お客様の個人データを政府機関または当局と共有するよう求められる場合があります。たとえば、オランダの税務当局が当社に財務情報の共有を求める場合があります。

国際移転 

お客様のデータを欧州経済地域（EEA）外で処理または移転する場合、当社は適用法を遵守します。当社は常に、欧州委員会の妥当性決定に基づいてこれを行うよう務めます。それが不可能な場合、当社は、GDPRに従ってデータ主体としてのお客様の権利と自由を適切なレベルで保護する適切な安全対策が講じられていることを保証します。必要な場合には、欧州委員会が承認した標準契約条項に基づくデータ移転契約において、実施される取り決めを明記します。国際データ移転および当社が実施している安全対策に関する追加情報については、[email protected] までお問い合わせください。     

Bronkhorstがお客様に関する個人データを処理する場合、お客様には以下の権利があります。 

• アクセス権。お客様は、ご自身の個人データへのアクセス、およびその処理に関する追加情報（たとえば、お客様の個人データの共有先、または共有先になる予定の受領者または受領者のカテゴリー）の提供を当社に求める権利を有します。 
• 修正権。必要に応じて、お客様の個人データの追加または修正を当社に求めることもできます。 
• 消去権。お客様には、ご自身の個人データを削除するよう当社に求める権利があります。たとえば、お客様のデータが不要になった場合、お客様がデータの使用に正当に異議を唱えた場合、または法律で定められた保持期間が満了した場合、当社はお客様の個人データを消去します。 
• 処理を制限する権利。特定の状況において、お客様はご自身の個人データの使用を制限する権利を有します。これは、たとえば、お客様のデータが正確でない可能性がある場合、データが正しいかどうかを確認するために、当社がお客様のデータの処理を一時的に停止することを意味します。 

• 異議を唱える権利。当社が正当な利益に基づきお客様の個人データを使用する場合、お客様は、ご自身の特定の状況（個別の事情）を理由として、データの処理に異議を唱える権利を有します。お客様の利益よりも優先される、処理を行うための説得力のある正当な理由があると当社が主張しない限り、当社はお客様のデータ処理を停止します。当社の利益がお客様の利益よりも優先されるかどうかが明らかでない限り、当社は関連データの処理を行いません。 
• データ移送権。処理がお客様の同意または契約の履行に基づくものであり、お客様から要求があった場合、当社はほとんどの場合、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、お客様のすべての個人データを提供する必要があります。これにより、お客様はご自身のデータを他の当事者に提供できます。最後に、お客様はご自身の個人データを送信するよう、または第三者に移送するよう当社に依頼することができます。 
• 同意の撤回。当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人データを処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。これは、お客様が同意を撤回する前に当社が処理した個人データには影響しません。 

個人データの利用に関する苦情 

本プライバシーステートメントについてご質問がある場合、または当社によるお客様の個人データの処理に関する苦情がある場合は、[email protected]までご連絡ください。 お客様は、オランダデータ保護局(Autoriteit Persoonsgegevens)または最寄りのデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます Submitting a tip-off or a complaint to the Dutch DPA | Autoriteit Persoonsgegevens。 

第三者のウェブサイトへのリンク 

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのハイパーリンクが含まれている場合があります。 第三者のウェブサイトまたはサービスをご利用になる前に、まずそのプライバシーステートメントをお読みになることをお勧めします。 

国別および地域別の追加条項 

該当する場合、当社はオランダおよびEUのプライバシー法規制に加え、適用される国別および地域別のプライバシー法規制を遵守します。この件に関するご質問は、[email protected]までお問い合わせください。 

Bronkhorstはオランダデータ保護局（Autoriteit Persoonsgegevens）の監督下にありますが、苦情についてはお客様の最寄りのデータ保護局にご連絡いただくことも可能です。規制当局のリストについては、こちらをクリックしてください。 

当社のウェブサイトはクッキーを使用しています。 

クッキーは、お客様が本ウェブサイトを利用する際に、お客様のコンピュータ、タブレット、スマートフォン、その他の電子機器が保存する小さなテキストファイルです。クッキーを使用することで、当社は、ウェブサイトの訪問に関する情報、当社ウェブサイトを訪問する人または使用するデバイスに関する情報を収集または保存できます。これにより、より効率的なユーザー体験を提供できます。 

クッキーおよびそれに類する技術は安全です。プログラムを起動したり、ウイルスを拡散したりすることはできません。クッキーおよびそれに類する技術には有効期間があります。ブラウザを閉じると削除されるものもあります。クッキーおよびそれに類する技術には、より長期間有効なものもあり、それらはお客様が次回ウェブサイトにアクセスしたときに読み取られます。本クッキーステートメントの最下部には、当社が使用するすべてのクッキーのリストとその最長保存期間が記載されています。 

当社が使用するクッキーの種類 

当社は、技術的および機能的なクッキーを使用します。これらは、ユーザーフレンドリーで適切に動作するウェブサイトを提供するために必要なものです。たとえば、機能性クッキーは、クッキー設定など、お客様が入力した設定を記憶します。また、分析クッキーやトラッキングクッキーなどのサードパーティークッキーも使用しています。 

当社は、情報や広告をパーソナライズし、ソーシャルメディア機能を提供し、ウェブサイトのトラフィックを分析するためにクッキーを使用します。さらに、ソーシャルメディア、広告、分析を目的として、お客様による当社ウェブサイトのご利用に関する情報を当社のパートナー企業と共有します。当社のパートナー企業は、このデータを、お客様からパートナー企業にご提供いただいたその他の情報、またはお客様がパートナー企業のサービスを利用された際にパートナー企業が収集したその他の情報と組み合わせることがあります。 

当社には、分析クッキーを使用することで、当社のウェブサイトおよびサービスを最適化できるという正当な利益があります。お客様が当社ウェブサイトにアクセスする際、当社はトラッキングクッキーおよび/または広告クッキーへの同意を求めます。 

お客様は、当社ウェブサイトのクッキーステートメントを通じて、いつでも同意を変更または撤回できます。 
 
同意に関してご質問がある場合は、お客様の同意IDと同意日（以下に記載）をご確認ください。 

GoogleとHotjarも、分析サービスの一環として、当社のウェブサイトを通じてクッキーを配置します。当社は、訪問者を追跡し、訪問者がウェブサイトをどのように利用しているかについてのレポートを受け取るために、これらのサービスを利用します。このデータ処理の詳細については、GoogleおよびHotjarのプライバシーステートメントをお読みください。 

GoogleとHotjarによって収集された情報は、可能な限り匿名化されます。これらのクッキーを通じて収集されたデータは、当社ウェブサイトへの訪問者の個人やプロフィールを特定するために使用されることはなく、上記以外のいかなる目的のためにも使用されることはありません。また、データが他の当事者に転送されたり、利用可能にされたりすることもありません。 

本プライバシーステートメントの変更 

当社は、本プライバシーステートメントを修正する権利を留保します。このページには常に最新版が掲載されています。 

プライバシーとクッキーに関する声明、最終更新日： 2025年3月25日