IT Technician
Ben jij een IT-professional die graag collega's helpt en houdt van afwisseling in je werk? Als IT Technician ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT-vraagstukken en zorg je ervoor dat collega's snel weer verder kunnen. Van het oplossen van software- en hardware problemen tot het inrichten en beheren van werkplekken: geen dag is hetzelfde. Bovendien werk je niet alleen vanuit Ruurlo, maar kom je ook regelmatig op onze locaties in Neede, Enschede en Veenendaal, waardoor je veel collega's leert kennen en echt impact maakt binnen de organisatie.
Ben jij de service gerichte IT Technician die niets liever doet dan collega’s ondersteunen?
Wat ga je doen?
Als IT Technician ben jij onderdeel van onze interne Skilled IT helpdesk. Jij helpt collega's bij IT-verstoringen in binnen- en buitenland, voor zowel software- als hardware-incidenten. Je zorgt voor de juiste registratie van deze tickets en lost deze zover mogelijk zelfstandig op. Je monitort en onderhoud de status van de incidenten zodat de collega's op de hoogte blijven. Als tickets niet zelfstandig kunnen worden opgelost zorg je ervoor dat deze bij de juiste oplosgroep terecht komen.
Daarnaast zorg jij samen met het team voor de werkplekinrichting en werkplekbeheer. In de basis kun je vanuit Ruurlo werkzaamheden uitvoeren voor onze locaties in Neede, Enschede of Veenendaal, maar af en toe ga je er naar toe. In dat geval is er een Bronkhorst auto voor je beschikbaar. Zo heb je dus niet alleen een bureaufunctie, maar kom je op verschillende plekken in ons bedrijf en maak je contact met heel veel verschillende collega's.
In de basis zijn dit jouw belangrijkste taken:
- Het oplossen van (complexe) IT-meldingen;
- Het uitvoeren van werkplekbeheer;
- Het beschikbaar stellen en houden van IT-middelen (soft- en hardware);
- Signaleren en rapporteren van terugkerende of structurele problemen;
- Het bijhouden van het systeem waarin alle incidenten en serviceverzoeken worden vastgelegd.
Afhankelijk van jouw inzet, kennis en kunde zijn er mogelijkheden tot uitbreiding van de werkzaamheden, zoals projecten, migraties, software-installaties.
Wat breng jij mee?
- Een afgeronde MBO 4 IT opleiding;
- Minimaal 1 jaar relevante werk- of stage ervaring in de IT;
- Je hebt kennis van Microsoft pakketten;
- Je bent communicatief vaardig en service gericht;
- Je hebt het vermogen om (computer)systemen snel te doorgronden en eigen te maken;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal en als je Duits beheerst is dit mooi meegenomen;
- Een rijbewijs is wenselijk.
Waarom kiezen voor Bronkhorst?
Je komt terecht in een hecht en ambitieus IT-team binnen een innovatieve hightech organisatie met internationale impact. Wij bieden:
- Een familiaire cultuur met ruimte voor jouw ontwikkeling.
- Deelname aan projecten en procesverbeteringen.
- Variabele werktijden, eindejaarsuitkering en solide arbeidsvoorwaarden conform cao Metaal & Techniek.
- Een salaris in de range van € 3.391 – € 3.889 bruto per maand op basis van een 38 urige werkweek en afhankelijk de ervaring die je meebrengt.
Onze organisatie
Bronkhorst ontwikkelt en fabriceert apparatuur voor het meten en regelen van gas- en vloeistofdoorstroming. Met precisie als professie onderscheiden wij ons al bijna 45 jaar in laboratoria, machinebouw en industrie. In Europa zijn we marktleider en wereldwijd behoren we tot de top 5. Het hoofdkantoor is gevestigd in Ruurlo en onze verkoopkantoren bevinden zich in Nederland, Groot-Brittannië, Frankrijk, Zwitserland, Duitsland, Amerika, Japan, China, Taiwan, Hong Kong en Zuid-Korea. In totaal zijn er ongeveer 800 betrokken collega’s werkzaam binnen onze organisatie.
