Lies ihre Geschichten
Mathijs – Sales Engineer
„Ich hatte mich bereits vor meinem Eintritt bei Bronkhorst für das Unternehmen interessiert. Was mich am meisten fasziniert hat, ist die Vielfalt der Technologien, die in den Produkten zusammenkommen, sowie die Tatsache, dass Bronkhorst eigene, einzigartige Lösungen entwickelt. Die Position als Vertriebsingenieur hat mich sofort angesprochen, da ich – mit meinem kaufmännischen Hintergrund – mein technisches Wissen vertiefen wollte. Bei Bronkhorst habe ich diese Chance bekommen. In meiner Rolle als Vertriebsingenieur bilden Kundenorientierung und Zuverlässigkeit die Grundlage meiner Arbeit. Ich wechsle ganz selbstverständlich schnell zwischen verschiedenen Themen hin und her und bin stets bestrebt, die beste Lösung zu finden. Ich arbeite in der Abteilung Customer Care, wo ich gemeinsam mit meinem Team Vertriebspartner in der DACH-Region unterstütze. Diese Vertriebspartner betreuen Endkunden und arbeiten mit uns in der Zentrale in Ruurlo zusammen, um die richtigen Antworten zu finden. Aufgrund unseres breiten und umfassenden Produktportfolios ist die Arbeit sehr abwechslungsreich und stellt mich ständig vor neue Herausforderungen. Gemeinsam mit meiner Abteilung bin ich dafür verantwortlich, unsere Vertriebspartner professionell und serviceorientiert zu unterstützen. Indem ich den Anwendungshintergrund jeder Anfrage verstehe, helfe ich dabei, die richtige Technologie mit der richtigen Lösung zu verbinden, und trage so direkt zur Kundenzufriedenheit bei. Obwohl ich selbstständig an Projekten und Tickets arbeite, ist Zusammenarbeit entscheidend. Innerhalb des Kundenservices agieren wir als ein Team mit kurzen Kommunikationswegen und einer starken regionenübergreifenden Zusammenarbeit.“
Mikay – BBL ICT
„Mein Name ist Mikay, und ich arbeite als BBL-Auszubildender im Bereich IKT bei Bronkhorst. Ich bin im Rahmen meines Studiums in das Unternehmen gekommen, und vom ersten Tag an hatte ich das Gefühl, dass dies ein Ort ist, an dem ich mich weiterentwickeln kann. Bronkhorst investiert aktiv in das BBL-Programm, und man merkt wirklich, dass mir die Möglichkeit gegeben wird, Neues zu entdecken, zu lernen und mich selbst herauszufordern. Als ICT-Support-Spezialist an vorderster Front kümmere ich mich um eine Vielzahl technischer Probleme, von Druckerproblemen und Laptop-Störungen bis hin zu softwarebezogenen Fragen. Alles läuft über unsere Abteilung. Was ich in der Schule lerne, kann ich hier direkt in der Praxis anwenden, was für mich perfekt funktioniert. Durch das Lernen durch praktische Erfahrung kann ich mich schneller weiterentwickeln und ein tieferes Verständnis gewinnen. Mein Vorgesetzter Gerald sorgt für eine hervorragende Balance zwischen Eigenverantwortung und Unterstützung. Manchmal werde ich aus meiner Komfortzone herausgeholt, aber immer mit Anleitung, wenn es nötig ist. Das hält mich motiviert und auf Trab. Durch das dynamische Arbeitsumfeld habe ich auch gelernt, besser zu planen und Prioritäten zu setzen – etwas, das mir zuvor schwerfiel. Jetzt gibt mir das Struktur und Klarheit in meiner Arbeit.“
